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太原市消協(xié):過年選家政“六看六注意”要牢記
黃河新聞網(wǎng)訊(記者周昱麗)春節(jié)臨近,家政服務業(yè)逐漸成為消費熱點,而相關投訴也不斷增多。1月7日,太原市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,提醒消費者選擇家政服務公司要“六看六注意”。
一看家政公司經(jīng)營資格,注意公司是否有營業(yè)執(zhí)照,盡量選擇信譽好、服務規(guī)范合法的家政公司。
二看家政公司合同協(xié)議,注意條款細化,約定服務時間、地點、價格、項目、承擔的責任,尤其是一旦出現(xiàn)侵害消費者合法權益的行為,公司應主動承擔的責任。
三看服務人員健康碼和行程碼,注意其健康狀況,并盡量全程佩戴口罩。
四看家政公司安全防護措施,注意在高空作業(yè)時是否為服務人員購買人身保險,以免出現(xiàn)糾紛時消費者自己承擔損失。
五看家政公司服務人員素質,注意不要貪圖便宜選擇素質低又沒有經(jīng)過培訓的服務人員。
六看家政公司有無票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,避免出現(xiàn)問題后難維權。
如果遇到消費糾紛,消費者可先行與商家協(xié)商處理,協(xié)商不成的可以向消費者協(xié)會或者有關行政部門投訴,也可以向法院直接起訴,維護自己的正當權益。