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家政企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
家政企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
姓 名: XXxxx
企業(yè)名稱:
投資項目: XXXXXX
通信地址:
郵政編碼: 404000
電 話:
傳 真:
電子郵箱:
日 期: 年 月 日
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況:XXX,女,出生日期1977.06.05,地址:XXX市XXX區(qū)高峰鎮(zhèn)興隆村1組58號,屬失業(yè)人員。
創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:1.在紡織廠從事紡織工作18年。2:自主創(chuàng)辦過面粉加工廠3年。3:自主創(chuàng)辦過副食店2年。
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:在2018年11月2日-6日,我參加了XXX區(qū)航天職業(yè)學(xué)院的微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:準(zhǔn)備創(chuàng)辦XX市XXXXXX區(qū)**家政服務(wù)公司,預(yù)計招用員工5人,
經(jīng)營地點萬州區(qū)**路28號,經(jīng)營面積100平方米。
企業(yè)組織形式:?個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司
企業(yè)類型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) ?服務(wù) □農(nóng)業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它
出資情況:
投資人姓名或名稱
出資額(萬元)
出資方式
出資比例(%)
出資時間
10
現(xiàn)金
100
2021.11
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品(服務(wù))名稱及概念:我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務(wù)、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務(wù)。
性能及特色:在提供傳統(tǒng)家政服務(wù)的同時,我們也提高相對高級的家政服務(wù)。比如:運動健康咨詢,幼兒教育,電腦維護保養(yǎng)等技術(shù)含量相對較高,從業(yè)人員素質(zhì)相對較強的服務(wù)。
質(zhì)量控制:1:培訓(xùn)合格才能上崗:對我們的服務(wù)人員,公司將負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)意識、服務(wù)技能、思想品質(zhì),合格后才能上崗。2:嚴(yán)格管理家政服務(wù)人員。3:客戶反饋及時跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶做到100%滿意。
四、市場分析
目標(biāo)客戶描述:工作繁忙,沒時間顧及自己的家庭生活的白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢:1:市場現(xiàn)狀 目前我國的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)面不足,其服務(wù)質(zhì)量不能控制。2:發(fā)展趨勢 統(tǒng)一的管理,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員將是以后家政服務(wù)公司的發(fā)展趨勢。
競爭對手及分析:起步早,已形成了戶訂的客戶; 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與模式也已形成; 管理經(jīng)驗與流程較清晰; 資金相對有一定的積累。
自身優(yōu)勢分析:價格適合各階層次;服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù);經(jīng)營項目逐漸增多,貼近老百姓生活;定期向顧客回訪聽取意見,創(chuàng)品牌服務(wù)。
五、市場營銷
經(jīng)營地址:
選擇該地址的主要原因:提供了很全面的服務(wù),對我們創(chuàng)業(yè)者來說,這些服務(wù)能節(jié)省我們用在諸如辦證,記賬等方面的時間,讓我們創(chuàng)業(yè)更順利。
銷售方式:
將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給:□最終消費者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因:家政服務(wù)業(yè)的市場需求很大,而且我們的擬定的銷售網(wǎng)絡(luò)中沒有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶目前只能是最終消費者。
促銷策劃:
人員營銷: DM單發(fā)放,各小區(qū)張貼家政服務(wù)信息。
廣告投放:網(wǎng)站廣告XXXXXXXX網(wǎng)等本地影響較大的網(wǎng)站進行宣傳 ,
在其首頁顯著位置以便民提示的形式投放廣告。
價格策略:大體上隨行就市。前期多提供一些額外服務(wù)來應(yīng)對同行競爭。
銷售渠道的拓展:對家政服務(wù)業(yè)而言,因為市場遠(yuǎn)未飽和,所以能提供的服務(wù)越多我公司的銷售渠道就越廣,擬定在經(jīng)營的過程中,不斷適應(yīng)市場的需要,推出高層樓宇清潔服務(wù)等技術(shù)含量較高的服務(wù)項目來拓展我們的銷售渠道。 六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:經(jīng)理1人,工人5人(其中服務(wù)人員3人,培訓(xùn)老師1人)
員工工資:經(jīng)理7000元。工人平均工資2500元/月加提成
員工的培訓(xùn):每月對員工進行服務(wù)意識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。
勞動保障:按照勞動合同法,給員工辦理社保 。試用期一個月,一個月后正式簽訂一年的勞動合同。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備:
名稱
數(shù)量
單價
總費用(元)
清潔制服
8
200
1600
電腦(辦公用)
2
4500
9000
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等
1
600
600
家政服務(wù)用品
5
5000
25000
其他辦公用品
1
5000
5000
合計
41200
八、財務(wù)計劃
資金來源:自籌資金、政府補貼
投資資金和資本金補助資金的使用計劃:購買固定資產(chǎn)41200元。其余用于流動資金,按政府要求合理利用。
企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計費用:工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證。根據(jù)渝辦法〔2010〕192號文件精神,辦理行政許可證免交費用。
貸款計劃:根據(jù)企業(yè)發(fā)展,再決定是否貸款。
經(jīng)營收益的預(yù)測:年總收入預(yù)計達(dá)到15萬元
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理:1.建立企業(yè)相關(guān)制度(如考勤制度、服務(wù)制度等)并上墻 2.派專人負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理
合同管理:1.嚴(yán)格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同2.相關(guān)企業(yè)合同(如購貨合同、銷貨合同等)規(guī)范化,復(fù)雜的請律師審定。3.合同由專人管理
風(fēng)險控制:1.多聯(lián)系勞務(wù)用工市場,多考察求職者,建立用工后備數(shù)據(jù)庫,降低因為工人不足引起的用工風(fēng)險2.固定資產(chǎn)能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風(fēng)險3.給員工購買保險。降低生產(chǎn)風(fēng)險4.給企業(yè)辦商業(yè)保險(如財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任險等),降低企業(yè)風(fēng)險。